客服职位介绍
1、各类投诉处理;
2、留言板问题件处理;
3、三件私了、理赔复核;
4、无面单查找;
问题件客服
1、双面单问题件处理;
2、拦截问题件处理;
3、退回问题件处理;
4、改地址问题件处理;
5、刷单件处理;
6、现场客户自取件处理;
7、弃件处理;
8、无面单问题件处理;
9、转邮相关工作(打单、对账);
10、业务员带回问题件登记处理;
11、问题件跟踪闭环处理;
12、其他临时性工作;
此岗位需要沟通能力佳,耐心,细心,解决问题能力强,服务意识高的人才投递,非诚勿扰
人事钱经理13915819605
环境好五险一金交通方便加班补助包食宿管理规范有提成全勤奖技术培训