银行电话客服职位介绍
岗位要求:
1、受理银行相关业务的呼入、呼出、在线、业务办理、投诉处理及各类审核业务处理,工单审核流转回访
2、接受并处理客户批评投诉意见,通过银行热线,在线为客户解答并办理业务
任职要求:
1、口齿清晰,表达能力强
2、有耐心、工作认真负责,且具有良好的服务意识
3、有银行客户服务经验的优先,持有理财基金等银行相关从业证书优先
福利待遇:
六险一金,周末双休、节日礼品、带薪年假、绩效奖金、专业培训、员工旅游、广阔晋升渠道
五险一金旅游加班补助管理规范全勤奖加班费环境好晋升快有年假