维修技术员职位介绍
一、主要工作职责：
1. 负责动力工具中国区产品的检测、维修与故障排查，包括但不限于必要的现场服务支持，技术经验总结和分享，产品维修培训安排，产品质量问题处理和反馈，维修工时利用率提升，产品改进建议，新产品研发信息输入等。
2. 对返修产品进行拆解分析，准确判断故障原因并完成维修；
3. 负责维修过程中的质量控制，确保维修质量符合公司标准；
4. 记录维修数据，及时输出维修报告及常见故障分析；
5. 协助优化维修流程，提升维修效率与一次修复率；
6. 配合产品质量、研发部门进行产品质量改进及问题反馈。
7. 和现场服务工程师密切合作，针对维修遇到的问题，及时分析，给出解决建议；通过案例分享、课程培训等方式帮助服务工程师提升解决问题能力；
8. 与客户、经销商和各部门同事保持良好的沟通，支持配合销售团队和经销商伙伴完成业务目标。
二、需要具备的专业能力:
1． 机电、电气、自动化相关专业；
2． 熟悉电动、气动工具基本结构和工作原理（电机、气马达、齿轮箱、控制电路等）
3． 能熟练使用万用表、电烙铁等维修工具;
4． 具备基础电路分析能力，能够独立定位电气故障；
5． 熟悉常见电机类型（有刷/无刷电机）及控制原理；
6． 能看懂电路图及机械结构图；
7． 具备机械、电气产品维修、检验测试、基本软件调试等工作的技能；
8． 熟悉ESD、防静电操作规范，EHS工作安全要求相关的知识；
9． 可以阅读英语产品技术资料，操作手册等；
三、任职要求
1. 基本条件
• 学历：大专及以上（机电、电气、自动化相关专业优先）
• 工作经验： 3年以上工具类产品、工厂机电设备或小家电维修经验
2. 素质能力
• 动手能力强，良好的问题分析，逻辑推导，解决问题的能力；
• 责任心强，做事细致，有质量意识；
• 自我管理，自我激励，良好的时间管理能力，抗压能力；
• 优秀的沟通技巧，组织协调能力，跨部门协调公司资源，支持现场服务以及业务增长需求、产品质量问题跟踪处理，推动产品质量改进；
• 日常工作汇报，培训演讲公开表达的能力。
四、优先条件（加分项）
• 有知名品牌电动工具（如博世、牧田、米沃奇、得伟、喜利得等）维修经验；
• 有售后服务体系工作经验；
• 持有电工证或相关职业资格证书。
