文员职位介绍
岗位职责
1. 负责订单接收、核对、录入及跟进，确保订单信息准确无误；
2. 跟进生产/采购进度，协调仓库、业务、客户等环节，保证按时交货；
3. 制作发货单、对账单、送货单等相关单据，整理归档；
4. 及时回复客户咨询，处理订单异常、售后沟通等工作；
5. 完成上级安排的其他日常文职工作。
任职要求
1. 高中/中专及以上学历，接受应届毕业生，有跟单、文员、客服相关经验优先；
2. 熟练使用办公软件（Word、Excel），做事细心、有责任心；
3. 沟通能力良好，逻辑清晰，能主动跟进问题；
4. 工作稳定、踏实，能长期稳定发展。
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