海外销售客服职位介绍
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报 ；
3、严格按规范及流程进行工作或相关操作;协助销售制定定期的客户回访计划，并记录相关数据
4，协助销售制定定期的客户回访计划，并记录相关数据；
5、协助销售处理相关订单及售后的相关工作，并建立档案。
6、及时对正在进行和已完成的工作做汇总，协助销售定期制作当周、月工作总结和下周、月工作计划；
7，建立客户资料并定期更新维护；
8、建立订单合同档案，对发货、收款及时登记，定期整理应收账款资料及时跟进协助销售回笼资金；
任职要求：
1.英语为工作语言或其他小语种。
2.外贸经验为加分项。
3.本科及以上学历。
我们提供： 1. 五险一金 2.弹性工作时间 3.底薪+绩效+提成+奖金 薪酬制度
职位福利
五险一金绩效奖金团队聚餐节日礼物发展空间大公司规模大弹性工作岗位晋升技能培训
